08-05
不管是“直通功能”还是“本人买单”,都是为了满足用户在搜索框中迅速找到所需要的功能,向着“搜索即服务”这一闭环,但是微信通过搜索直通服务,与 PC时代的搜索引擎,以及移动互联网时代的应用商店不同。
当微信成为中国因特网的超级入口时,月活超过十亿的微信已不仅仅是社会和信息的入口,而且还可以作为各种生活服务类功能的导流,最常见的是九宫格上的第三方服务,拼多多是因其在3年内成为继淘宝和京东之后的第三家网站。
前不久,腾讯宣布内部结构大调整,微信事业群并未发生变化,但事实上一年多以前,微信事业群也进行了一次内部结构调整,建立了搜索应用部门,搜索应用部门的战略地位得到了空前的提升。
该部门主要负责微信搜索、阅读推荐、 AI技术研发与落地、微信数据平台建设以及数据能力应用。
因为大部分用户在微信上没有形成搜索习惯,所以对微信这一功能的存在一直没有很好的认识。但是,最近一段时间,微信搜索服务越来越频繁,这些变化大多是针对小程序。
在微信的两大生态中,微信搜索和小程序相对慢热,自上线以来并未有大起色,但也一直是循序渐进,直到现在两大业务的协同效应浮现出来,微信生态的布局和雄心勃勃。
尽管微信生态中的信息量并不能与以 PC为基础的百度相比,但是现在微信中的资讯量足够大,更精细的搜索分类和更有效的分发对用户体验同样重要。
张小龙曾经将小程序比作个人电脑时代的网站,因此,一种能够快速找到这些小程序的搜索引擎是非常有必要的。
虽然目前只有“文章”支持多维过滤,但是对这类搜索入口的优化还是有可能出现的,甚至能让搜索框扮演一个像 小程序那样的角色。
根据一项第三方的调查报告,旅游小程序最主要的入口是“发现栏小程序主入口搜索框搜索结果页面”,可以看出,在旅游类中,小程序已逐渐养成用户主动搜索的习惯,微信搜索的确成为小程序最重要的入口。
手机网络时代,微信为何还要进行搜索?
计算机网络时代,搜索引擎是用户获取信息的最大入口。但是在移动互联网时代,大量的信息和服务被分成一块儿 app,整个网络生态都趋向中心化,搜索引擎的重要性不复存在。
张小龙也说过, PC因特网的入口都是搜索框,手机的入口都是 二维码。那现在为何微信又要大举推出小程序的搜索这个入口?
的确, 二维码已经成为了流量,特别是离线流量很重要的入口,微信支付和支付宝都是凭借 二维码渗入几乎所有线下消费场景。但是 二维码主要是为了提高用户的交互性,在微信中对搜索框的潜在需求却非常大。
像 PC互联网搜索引擎一样,微信搜索引擎的一个重要功能就是帮助用户主动地查找所需的信息和服务,特别是在搜索引擎的核心价值方面,对于那些模糊不清的、复杂的、长尾巴的需求。
到2017年之前,微信的“搜索”功能升级速度还很慢,主要是支持诸如微信聊天、好友、公众号等内容类信息的搜索。
然而,正如上面所述,一年多来,微信已经通过“搜索”功能访问了更多的分发服务和内容。与此同时,小程序生态正在逐步丰富,电商、O2O、游戏、工具、咨询等接入日益增多,用搜索来构建一套面向海量内容和服务的分发规则,可能是微信想要做的。
虽然很多用户没有在微信上搜索的习惯,但是微信10多个月的活儿,可以让微信提供更精确的搜索引擎,甚至根据用户习惯制订出千人一面的搜索建议。
这类个性化搜索早在淘宝上应用,但不同之处在于,微信占据了中国手机用户近30%的使用时间,覆盖了更多的生活和工作,这对处于红利期尽头的电商可能更具吸引力,而谁不想成为下一位在巨头夹缝中拔地而起的拼多多?
如今,微信搜索与小程序的交集越来越频繁,一年多以来被看好看衰无数次的小程序,也成了增长乏力的腾讯新的增长引擎,并被赋予更重的战略地位。腾讯Q2财报的“策略总结”一节中,它首先提到了小程序:
把小程序和其它数字工具(比如微信支付)结合,从而扩展了小程序的功能和使用,从而为一个更广泛的垂直行业提供定制解决方案。
微信正成为小程序的第一入口
九月末,微信发布了两项新功能,与小程序有关,恰恰相反,两项功能的入口都出现在搜索框中。
九月二十八日,微信正式启动“功能直连”功能,当用户在微信“搜一搜”或小程序搜索栏(如机票、电影名等)上搜索特定关键字(如机票、电影名等),将会显示相关服务的小程序,点击搜索结果,直接到小程序相关服务页面。
但是,微信要成为整合一切服务,进而蜕变为无中心化的移动互联网超级入口,则需要另一种能力来连接这些服务和用户,微信搜索可能会扮演这个角色。
这种版图也有一点可以循,过去一年多,微信将小程序作为各种服务的载体,同时逐步开放搜索直达,让搜索慢慢成为小程序的第一入口。