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小程序表面下的“差异化”,各大“暗战”早已开始

08-05

  首批在微信平台上出名的小程序,拿到十亿月活人的微信,很快就成了小程序创业者的掘金之地。巨人的嗅觉灵敏,支付宝、百度随后跟进,今日头条也开始进行内部测试,几个大平台都开始进行测试,让小程序在赛道上变得更加拥挤,

  小程序生态也随之发生变化。

  同时依赖小程序来获取更多用户的还有老牌旅游品牌同程艺龙。2017年底,两家有10多年历史的品牌进行合并,小程序上线,收获了一大批三线及以下城市的旅游红利。“十一”黄金周刚过,同程艺龙微信小程序一跃成为了活动最多的小程序之一,位列阿拉丁小程序排行榜之首。不过,在微信影响迅速扩大的同时,同程艺龙也在悄然推出百度小程序。

  就竞争而言,支付宝和百度小程序的上线,都着重于与微信的区别,支付宝侧重于支付、金融、线下等场景,而百度则着重于基于手百的搜索功能。

  而表面下的“差异化”,各大“暗战”早已开始。

  支付宝以租、借等共享经济领域,以蚂蚁信用积分免押金等政策,为租赁、付款提供了一个更加方便的环境;同时,百度还开放了搜索、地图等重要入口,要联动各个平台,一起收获流量,做“应用终结者”。

  微信的地位可能短期内很难撼动,但是各个平台都在向小程序分得一杯羹。当越来越多的玩家加入游戏中,微信的小蛋糕将被分食。根据全天候科技的了解,多家微信小程序创业者已在其他平台上寻找新的机遇,利用被誉为代表的小程序

  微信小程序抢先看

  微信自2016年9月内测至今,短短两年时间,小程序已成为新的风口,吸引了大批创业家及投资者。

  手持十亿月活人的微信生态,再一次显示了其强大的吸引力。今年一月,在微信公开课 Pro上,微信开放平台基础部副总经理胡仁杰介绍了小程序上线一年来,用户数达到1.7亿,已经上线小程序超过2300家。“2018年”发布的“阿拉丁小程序生态进化报告”显示,截止到2018年6月,微信小程序总数量为100万,预计在今年年底达到300万。

  很多品牌的小程序都是新诞生的。小程序无异于一家初创公司。对品牌商来说,它也是不可缺少的流量入口。

  小程序扩展了微信生态的可能性,也让其它巨头感到不安。微信上的小程序一落千丈,让巨头们既紧张又有些消极。其中一个重要原因就是,微信已经提前给小程序下定义。信事业群总裁张小龙曾经介绍过微信小程序的四个特点:不需安装,触手可及,用完即走,不需卸载。

  2014年,曾有过百度“轻应用”的用户,同样使用了类似的逻辑,但是自从“轻应用”发布之后,其吸引力并不大。淘宝之前也推出了“生活号”,连接不同的场景和品牌。在微信小程序火了之后,其它几个网站也多少会受到一些影响,

  阿里和百度都把这两个新平台称为“支付宝小程序”和“百度智能小程序”。

  阿里不甘落后

  这次支付宝准备好了。

  不像2016年匆匆忙忙上线的社交功能,蚂蚁金服这次在发布之前,花了一年时间来做内部测试。由只面向企业界,逐步放开限制,支付宝显然更加注重精确功能。

  当微信小程序高歌猛进时,支付宝小程序坚持做一年内测试,看来不仅仅是为了跟进。蚁金公司主席和 CEO井贤栋在一次访谈中说,支付宝的小程序至少今后三年将是蚂蚁金服最大的策略之一。据公布的资料显示,支付宝小程序目前已有超过20000个注册小程序,使用户数达3亿,日活用户已稳定在1.2亿左右,平均7天存留率为29%。抢线下入口,是目前支付宝小程序争夺战的焦点。这种情况首先表现为知名品牌的开拓。离线支付场景,以沃尔玛、麦当劳、肯德基等大型商超、餐椅连锁店为例,多数都已建好了小程序或生活号,在特定场景中进行支付。下一步还将许多热门生活号逐步升级到小程序。”支付宝运营负责人郭兆旭提到。可以看出,早些时候,支付宝在建立自己的商业模式的同时,重视对网下流量的收获。

  在微信上,许多大品牌都抢在了先机, TCL、康佳、中粮、戴尔、搜狗、猎豹等知名品牌纷纷选择使用微信小程序来完成与 B端经销商之间的互通,或者 C端忠诚度的维护。要想说服大品牌进入支付宝,阿里仍然需要拿出耀眼的数据。

  现在的支付宝主要是“高级培训”。阿里巴巴的小程序运营总监郭兆旭表示,支付宝小程序都有专门的团队,负责平台开发方面的小程序:“比如功能型产品,其本身可能没有很强的变现能力,我们团队会根据具体情况,将产品配成包装,用于更多的场景。“以父母为本,帮助产品成长”郭兆旭说。相片打印小程序 In是首批入驻支付宝小程序的品牌之一,它的开发者九言科技入驻后,在支付宝形成了自己的小程序矩阵,包括 In照片打印和 In最美证件照等。根据九言科技方面的消息,目前用户总数已超过一千万。与此同时,九言科技借助支付宝的渠道,有机会与襄阳市政府展开深入合作,开展手机出入境照片拍摄“一站式”服务。In支付宝小程序的付费率一度达到了15%,远远高于其它渠道。由 App转到支付宝之后, In的商业模式才开始明朗起来。”九言科技相关负责人对全天候科技说。

  此外,以蚂蚁森林、蚂蚁信贷为基础,支付宝在分享经济、智慧零售业等线上到线下场景的优势也逐渐显现出来。

  To B商务也是支付宝小程序的一个重要优势。「跟微信小程序不一样,顾客来找我们的时候,往往已经有了非常明确的要求,所以转化率通常会比较高。」目前,支付宝小程序正致力于针对二轮及四轮工具的相关合作。与此同时,他还提到,支付宝小程序的运营团队目前只专注于本地服务,比如近期上线的“每日必抢”电商类小程序,由淘宝团队运营。对“淘宝系”产品的访问,为支付宝小程序的崛起奠定了基础。每天都要抢,就像拼多多一样,专注于低价格拼团,这也是支付宝小程序在下沉市场上的一个全新尝试。尽管如此,郭兆旭还是承认,支付宝小程序首先要为整个阿里生态服务,特别是在新零售业的大环境下。在这一阶段,除了要对接更多的线下场景外,相关品牌如阿里系的饿了么、高德等将获得优先推荐。流成天下的机会在一次演讲中,有赞提出将网络流量分成三类,即信息流、娱乐流和消费流。三个分类对应的巨人就是百度、腾讯和阿里。在三个流量类型中,用户流量最接近变现,百度所代表的信息流距离最远。

  近几年来,百度多次在B2C、O2O领域大出风头。在2017年百度宣布 AllinAI后,其策略也与消费流量背道而驰。在上半年的营收中,搜索及信息流广告仍然占据了70%以上的份额。同时,原本以娱乐流量为主导的腾讯,已通过微信钱包、社交电商、小程序等,获得了不少消费流量。这个小程序的布局,可能给百度提供一个消费类流量的机会,白鸦也认为这是百度不能错过的地方。相对于微信和支付宝,百度发布小程序是最晚的。与 A、 T的封闭式闭环不同,它强调了“开放性”的概念,并提出了“应用终结”这一标签,即除微信和支付宝小程序外,百度小程序可以广泛连接其它平台,打开相关系统。他说:“百度要做的是通过智能小程序,创造一个完全开放的生态,打破‘围墙园地’,开发者一次开发都能在多个终端上运行,而且用户也可以在不同的平台上使用他们所需要的服务。”百度小程序内部人士告诉全天候科技。其显著特色在于,百度小程序不仅能在百度相关入口运行,还能在58同城、 B站和其他 App上运行。

  从2014年起,百度的“应用终结”战略就开始萌芽。那时,百度在应用市场上推出了“轻应用”,同样是基于用完即走的策略。但是轻量级应用专注于传统发布渠道,这对 App创建者们来说并不算什么。现在,百度的信心部分来自流量优势和精确算法。他说:“百度搜索与信息流广告将全面支持登陆智能小程序,同时也将提供商品卡定位和线下丰富的扫码环境。聪明的小程序还将推出智能商品的推荐 API,帮助发现顾客和商机。”百度相关负责人说。这种开放性条件,对成熟品牌具有强烈的吸引力。该网站上线后不久,百度就吸引了众多大型品牌入驻,如 B站,唯品会,同程艺龙。对品牌商而言,来自搜索的流量也是获取客源的重要途径。九月份,在微信小程序排行中,同程艺龙,排名第一,现在它也入驻百度智能小程序。以搜索方式获取机票、旅游等信息,然后直接进入小程序使用,此场景符合用户的习惯。据有关人士介绍,唯后,其智能小程序的提成成本比H5降低了30%。

  为流量而竞争是巨人们永恒的主题。